Política da Qualidade

Missão

Contribuir para o desenvolvimento da paz social através da preservação da ordem pública e atuação integrada,sendo o alicerce principal das açõesimplementadas pelas instituições que constituem o sistema de Segurança Pública do Estado do Amazonas,atuando de forma profissional e humanitária,dentro de um planejamento técnico,com ações integradas e coordenadas,objetivando o bem-estar e a segurança da população do Estado do Amazonas,promovendo uma sociedade mais segura.

Visão

Tornar-se referência nacional no planejamento e execução de políticas de segurança pública, com altos índices de efetividade, por meio do fortalecimento das instituições e valorização dos seus servidores, promovendo a sensação de segurança na população amazonense.

Valores

Preservação da vida e da paz social;

Valorização profissional;

Compromisso e respeito à legalidade;

Atuação integrada, qualificada, coordenada e comprometida com a sociedade;

Enfrentamento à violência e garantia dos Direitos Humanos.

Política da Qualidade

A Secretaria de Segurança Pública do Estado do Amazonas (SSP-AM) tem como compromisso promover a excelência na prestação dos serviços públicos de segurança,assegurando a proteção da sociedade e o respeito aos direitos fundamentais, por meio de uma gestão eficiente, transparente e orientada à melhoria contínua. Para alcançar esse propósito, a SSP-AM estabelece os seguintes princípios da Qualidade:

Atendimento aos requisitos legais, normativos e estatutários aplicáveis à segurança pública;

Foco na satisfação dos cidadãos, promovendo a confiança da população nos serviços prestados;

Comprometimento da alta direção com a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade;

Promoção da melhoria contínua nos processos, serviços e resultados institucionais;

Desenvolvimento contínuo das pessoas, valorizando o conhecimento, a competência e a atuação ética dos profissionais da segurança pública;

Fortalecimento da integração entre os órgãos do sistema de segurança pública, visando respostas coordenadas, eficientes e humanizadas.